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Centro de ayuda
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Punto de venta

Cortes X y Z

Consulta la evidencia sellada de los cortes de caja del punto de venta sin recalcular ventas.

Punto de venta. Ruta base: /pos/cortes.

Aquí ves los cortes de caja ya emitidos en las terminales de tu negocio: corte X (parcial, informativo del turno) y corte Z (cierre definitivo). Es consulta de evidencia sellada: lo que ves es lo que quedó registrado al momento del corte, sin recalcular ventas.

Qué ves en la lista

  • Listado de cortes: fecha, terminal, tipo (X o Z), estado, número de ventas y diferencia de caja.
  • Filtros: por estado (Todos los estados, Sellado, Pendiente), por terminal y por rango de fechas.
  • Reporte del corte: cada renglón abre Ver reporte con el detalle sellado del corte.
  • Paginación: 20 cortes por página con Anterior y Siguiente.

Cómo usarla

  1. Entra a /pos/cortes; la lista carga los cortes más recientes.
  2. Acota con los filtros de estado, terminal o rango de fechas: la lista se recarga al cambiar cada filtro.
  3. Usa Ver reporte sobre el corte para abrir su detalle sellado.
  4. La columna Diferencia muestra la variación entre lo contado y lo esperado; si aparece Restringido, el detalle de la diferencia solo es visible para perfiles con permiso de supervisión.
  5. Un corte Pendiente dice «Espera la autorización de un supervisor». Si eres supervisor, presiona Autorizar: la diferencia queda autorizada, la caja se cierra y el reporte conserva quién la autorizó. Si el botón está deshabilitado con «La diferencia debe autorizarla otra persona», te toca a otro supervisor.

Controles principales

Campo o control Para qué sirve Qué revisa Qué pasa
Estado Filtra por Sellado o Pendiente. Valores de catálogo. Acota la lista a cortes en ese estado.
Terminal Filtra por caja. Lista de terminales del negocio. Lista solo los cortes de esa terminal.
Fecha desde/hasta Limita el período de consulta. Fechas. Reduce la lista al rango.
Actualizar Recarga la lista. Botón de encabezado. Trae cortes emitidos desde la última carga.
Ver reporte Abre el detalle sellado del corte. Por renglón. Muestra la evidencia sin recalcular.

Errores comunes

  • No aparece un corte reciente: revisa los filtros de fecha y estado; un filtro viejo deja fuera cortes nuevos. Usa Actualizar tras limpiar filtros.
  • La diferencia dice Restringido: la variación de caja solo se expone a perfiles con permiso de supervisión, es una restricción deliberada, no un error de carga.
  • No hay cortes con estos filtros: si la terminal nunca ha cerrado sesión con corte, no hay evidencia que listar; verifica que el cierre se haya hecho desde la terminal en Punto de venta.

Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde consulto los cortes de caja? En Cortes X y Z. Filtra por terminal, fecha o estado y abre Ver reporte para el detalle.

2. ¿Qué diferencia hay entre corte X y corte Z? El corte X es el informe parcial del turno: no cierra la caja. El corte Z es el cierre definitivo de la sesión.

3. ¿Por qué la diferencia de un corte dice "Restringido"? El monto de la diferencia solo lo ven perfiles con permiso de supervisión de caja; el resto ve el corte sin ese dato.

Relación con otras pantallas

  • Los cortes nacen del cierre de sesión en Punto de venta.
  • La terminal que emitió cada corte se administra en Terminales.

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