Reparto local

Comercial. La configuración vive en Logística (/settings/logistics); la operación del día (pedido a domicilio en caja, enlace del repartidor, cobro contra entrega y liquidación) en Reparto local del día.

¿Qué es?

Además de recoger en sucursal y paquetería, una opción de entrega puede ser reparto propio: tú entregas con tu propio repartidor dentro de los códigos postales que defines.

Cómo se configura

En Logística:

1. En Servicios y cobertura, presiona Nuevo servicio y elige la modalidad Reparto propio.
2. Elige la Sucursal de origen: de dónde sale el repartidor.
3. En Cobertura elige Sólo estos CP/rangos y captura los códigos postales o rangos donde sí entregas. Con la lista vacía el servicio no cubre nada.
4. Enciende la Promesa de entrega si quieres mostrar un plazo: preparación y tránsito en días hábiles o naturales, con su hora de corte.
5. En Horario, marca los días y el horario en que repartes. Sin días marcados no hay restricción de horario.
6. Presiona Activar.
7. En Opciones de entrega, presiona Nueva opción de entrega, elige Reparto propio, el servicio que creaste y la regla Tarifa local fija con su Precio base. Guarda y presiona Activar.
8. Prueba un código postal de tu zona en la pestaña Simulador, que usa la misma cotización de la tienda.

La cobertura se define sólo por códigos postales; la pantalla no ofrece un radio en kilómetros. La tarifa por escalones (por ejemplo, 0–3 km: $30, 3–6 km: $50) todavía no funciona: aparece deshabilitada.

Cuándo aparece la opción al cliente

La opción de reparto propio solo se muestra en el checkout cuando se cumplen las tres condiciones: la opción y su servicio están activos, el código postal de entrega está dentro de la cobertura y el horario actual permite entregar. Fuera de zona o fuera de horario, el cliente solo ve envío por paquetería o recoger en sucursal: la opción simplemente no se ofrece.

Para tomar pedidos a domicilio en la caja y generar el enlace del repartidor, además hay que encender el reparto local en Pedidos → Flujo del tablero; lo explica Reparto local del día.

Asignación y el enlace del repartidor

Cuando el pedido sale a reparto, generas un enlace para el repartidor desde el tablero. El repartidor lo abre en su celular (sin usuario ni contraseña) y ahí ve el pedido (folio, cliente, productos, total) y marca la entrega.

• Es firmado y de un solo uso: una vez que el repartidor cerró la entrega, el enlace deja de servir.
• Expira (ventana de vida del enlace) y se puede revocar si se reasigna el reparto.
• Si registraste el teléfono del repartidor, el enlace le llega por WhatsApp automáticamente.

Entrega con evidencia

Al cerrar, el repartidor puede adjuntar evidencia (foto o comprobante, quién recibió, nota) y registrar cuánto efectivo cobró.

La evidencia es opcional: para entregas de mostrador-externo o clientes conocidos basta el cierre. Cuando sí hay evidencia queda ligada al acta de entrega.

Liquidación: el efectivo entra a caja

Si el repartidor cobró en efectivo, ese dinero no se pierde: desde la pantalla de cierre de turno ves lo pendiente de liquidar por repartidor y lo asientas contra la sesión de caja de la sucursal. Flux crea un movimiento de caja del tipo liquidación de entregas y marca cada acta como liquidada: no se puede liquidar dos veces.

Errores comunes y cómo evitarlos

Situación	Cómo prevenirla
El reparto local no aparece en el checkout.	Revisa las tres condiciones: opción y servicio activos, código postal del cliente dentro de la cobertura y horario vigente. Pruébalo en el Simulador.
No puedo generar el enlace del repartidor.	El trabajo debe tener un repartidor asignado; asígnalo primero en el tablero.
El repartidor dice que el enlace no abre.	El enlace expira y es de un solo uso: si ya cerró la entrega o venció, genera uno nuevo.
El efectivo del repartidor no cuadra en el corte.	Revisa lo pendiente de liquidar por repartidor en el cierre de turno y asienta la liquidación contra la sesión correcta.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo ofrezco reparto local en mi tienda? En Logística crea un servicio de modalidad Reparto propio con su sucursal de origen, cobertura por códigos postales, promesa y horario, y una opción de entrega de la misma modalidad con la regla Tarifa local fija.

2. ¿El repartidor necesita usuario de Flux? No. Recibe un enlace firmado por WhatsApp que abre el pedido en su celular y le permite marcar la entrega con evidencia opcional.

3. ¿Qué pasa con el efectivo que cobra el repartidor? Se liquida desde el cierre de turno: ves lo pendiente por repartidor y lo asientas contra la sesión de caja como movimiento de liquidación de entregas.

4. ¿Puedo limitar el reparto a ciertas zonas u horarios? Sí: la cobertura se define por códigos postales o rangos, con exclusiones, y el horario por días y horas. Fuera de ellos, la opción no se ofrece.