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Mis avisos
Preferencia personal de canales de aviso del equipo: Telegram, avisos del navegador por dispositivo y categorías por canal.
General. Ruta base:
/avisos.
Aquí cada persona del equipo elige cómo recibir los avisos operativos del negocio: cobros, inventario, ventas, seguridad, plataforma y otros avisos. Es una preferencia personal por dispositivo: no se configura desde la configuración de la empresa ni depende de un permiso especial. Entra desde el menú de tu usuario, opción Mis avisos.
Qué muestra
- Telegram: vincula tu chat de Telegram para recibir los avisos ahí.
- Avisos en este dispositivo: activa o desactiva los avisos del navegador (push) en el equipo que estás usando.
- Qué avisos recibo: matriz que decide, por categoría, en qué canal llega cada aviso.
Cómo usarla
- En Telegram pulsa Conectar Telegram: se genera un código que expira en 10 minutos y sirve una sola vez. Abrir Telegram lleva al chat del bot, donde pulsas Iniciar para ligarlo a tu usuario de este negocio. Desconectar lo quita.
- En Avisos en este dispositivo pulsa Activar en este dispositivo y acepta el permiso del navegador. El estado te dice si el navegador admite avisos, si están bloqueados, si la plataforma aún no los habilita o si ya está activo en este equipo.
- En la matriz Qué avisos recibo enciende por categoría (Cobros, Inventario, Ventas, Seguridad, Plataforma y Otros) el canal en que llega cada aviso: Telegram, Web Push o ambos.
- Pulsa Guardar: los cambios sin guardar piden confirmación si sales de la pantalla. Restablecer regresa la matriz a lo guardado.
Controles principales
| Campo o control | Para qué sirve | Qué revisa | Qué pasa |
|---|---|---|---|
| Conectar Telegram | Genera el código de vinculación. | Expira en 10 minutos y es de un solo uso. | El chat queda ligado a tu usuario del negocio al pulsar Iniciar en el bot. |
| Activar en este dispositivo | Enciende los avisos push del navegador. | Soporte del navegador, permiso otorgado y que la plataforma los tenga habilitados. | Este equipo empieza a recibir avisos aunque cierres sesión en otro. |
| Desactivar en este dispositivo | Apaga los avisos de este equipo. | Sólo afecta este navegador. | Tus otros dispositivos siguen recibiendo los suyos. |
| Interruptores por categoría | Elige el canal de cada aviso. | Requiere Telegram vinculado o el dispositivo activo. | Al guardar, cada categoría llega por el canal elegido. |
Errores comunes
- No me llegan los avisos en el teléfono: los avisos del dispositivo se activan por equipo, no por usuario. Actívalos en cada dispositivo que los vaya a recibir; en iOS hace falta instalar Flux.
- El navegador no admite avisos: la pantalla lo indica y sugiere Chrome, Edge o Firefox actualizados.
- Avisos bloqueados: si negaste el permiso del navegador, enciéndelo desde la configuración del sitio en el propio navegador y vuelve a activar.
- Apagué una categoría y sigue llegando: los avisos de alerta (advertencia o críticos) siempre llegan al canal vinculado; la matriz sólo gobierna los informativos.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo configuro notificaciones push? En Mis avisos: Activar en este dispositivo y acepta el permiso del navegador. Es por equipo, no por negocio.
2. ¿Qué categorías quedan encendidas al vincular un canal? Por defecto Cobros, Seguridad y Plataforma. Ventas e Inventario quedan apagadas hasta que las actives en la matriz.
3. ¿Un mismo chat de Telegram puede recibir avisos de varios negocios? Sí. Cada aviso dice de qué negocio llega, aunque el mismo chat esté vinculado a más de uno.
Relación con otras pantallas
- La bandeja de avisos ya recibidos vive en Centro de notificaciones.
- Los avisos por cambio de estatus de pedido los decide el negocio en Notificaciones → Avisos por estatus.