Conteo físico | Centro de ayuda

Inventario y catálogo. Ruta base: /inventory/physical-count.

Para qué sirve

El conteo físico compara lo que Flux tiene registrado en un almacén con las piezas que realmente hay en el estante. Sirve para la toma de inventario periódica, la verificación de un producto puntual o el arreglo de diferencias que detectaste al vender.

Cada conteo se aplica por producto y por almacén: si la existencia registrada coincide con lo contado, el producto queda marcado como contado; si difiere, la existencia se ajusta a lo contado y el movimiento queda en la bitácora con su motivo.

Cómo se trabaja en la pantalla

La pantalla trabaja un almacén a la vez: eliges el almacén activo que vas a contar y la lista muestra sus existencias paginadas. Con un solo almacén registrado se selecciona solo y aparece como dato, sin selector. El almacén elegido queda en la dirección de la página, así que recargar conserva la selección.

Cada producto se localiza de tres formas: escaneando su código con la cámara, con un lector USB o Bluetooth tipo teclado, o escribiendo nombre, SKU o código en la búsqueda. También puedes abrir el conteo desde el botón Contar de cualquier fila de la lista. Con un conteo abierto, escanear otro código pide terminar primero el actual.

Las marcas Contado, Con diferencia y Pendiente pertenecen a una sesión de conteo por almacén: se conservan si recargas la página y Nueva sesión de conteo las descarta para empezar otra jornada.

Cómo usarla

Elige el almacén que vas a contar; con varios almacenes usa el selector.
Localiza el producto: escanea su código con Escanear, apunta el lector al código o búscalo por nombre, SKU o código.
En el formulario, captura Piezas contadas con las piezas que ves físicamente.
Revisa la diferencia que muestra la pantalla; Motivo y Referencia sirven para explicar después por qué se ajustó.
Confirma con Confirmar conteo (sin diferencia) o Ajustar (con diferencia).
Repite con el siguiente producto; al guardar, la pantalla te regresa a la cámara o a la búsqueda según cómo llegaste.

Cómo se escanea o se busca

El código se resuelve primero por código de barras y después por SKU. Si el mismo código lo llevan varios productos, la pantalla muestra los candidatos para que elijas cuál vas a contar. Un código que no existe en el catálogo te ofrece buscarlo en la lista o dar de alta el producto.

Un producto que agrupa variantes no se cuenta directo: Flux avisa que la existencia vive en cada variante, así que busca o escanea la variante correspondiente. La lista también filtra por estado de existencia: con existencia, bajo mínimo o sin existencia.

Campos y controles principales

Campo o control	Para qué sirve	Qué revisa	Qué pasa
Almacén	Define sobre cuáles existencias cuentas.	Almacenes activos registrados.	Toda marca y ajuste aplica a ese almacén.
Buscar	Localiza el producto por nombre, SKU o código.	Texto libre.	También resuelve el código que escribe el lector.
Escanear	Abre la cámara para leer el código.	Requiere almacén elegido.	El código encontrado abre el formulario de conteo.
Existencia del sistema	Lo que el sistema tiene registrado.	Solo lectura.	Es la base con la que se compara lo contado.
Apartadas y dañadas	Piezas comprometidas o no vendibles.	Se muestran cuando son mayores a cero.	El conteo no puede quedar por debajo de su suma.
Piezas contadas	Lo que ves físicamente.	Entero de cero en adelante.	Si difiere del sistema, ajusta la existencia.
Motivo	Explica el ajuste en la bitácora.	Texto libre, precargado con «Conteo físico».	Se guarda con el movimiento de inventario.
Referencia	Folio o dato que liga el conteo a tu operación.	Opcional.	Se guarda con el movimiento de inventario.

Qué pasa al aplicar el conteo

Sin diferencia: el producto queda marcado como Contado y se registra la fecha del conteo, sin movimiento de existencia.
Con diferencia: la existencia queda en lo contado y el ajuste se registra en la bitácora con la cantidad real de cambio, el motivo y la referencia; el producto queda marcado como Con diferencia.
Si alguien vendió esa pieza mientras contabas, Flux no borra esa venta: el formulario se queda abierto con la existencia real actualizada para que revises la diferencia y confirmes de nuevo.
Si lo contado queda por debajo de las piezas apartadas o dañadas, el conteo se rechaza y el formulario muestra el motivo.
Si el producto no tenía existencia registrada en ese almacén, el conteo crea la fila con lo que cuentes.

Sesión de conteo y marcas

Cada producto de la lista muestra su estado: Pendiente, Contado o Con diferencia, junto con la fecha del último conteo registrado. Las marcas se guardan por almacén y sobreviven una recarga, así que puedes pausar la jornada y retomarla. Nueva sesión de conteo descarta las marcas del almacén actual tras confirmar, sin tocar las existencias ya aplicadas.

En qué se distingue del corte de caja

El conteo físico reconcilia mercancía: piezas por producto en un almacén contra la existencia registrada. El corte de caja reconcilia dinero: el efectivo contado de la caja contra el esperado del turno. Son procesos distintos: el conteo físico ajusta existencias y no toca la caja, y el corte de caja cierra la sesión del cajero sin cambiar inventario.

Errores comunes y cómo evitarlos

Situación	Cómo prevenirla
Contar en el almacén equivocado.	Revisa el almacén elegido antes de empezar; el selector queda en la dirección de la página.
El producto tiene existencia en otro almacén.	La pantalla avisa dónde está registrado; cuenta sólo si llegó físicamente a este almacén.
La existencia cambió al confirmar.	Vuelve a revisar lo contado con la cantidad actual que muestra el formulario antes de confirmar otra vez.
El código no encuentra producto.	Busca por nombre o SKU; si el producto no existe, dalo de alta primero.
Se escanea un producto que agrupa variantes.	Escanea o busca la variante que vas a contar.

Checklist antes de aplicar

Almacén correcto seleccionado.
Piezas contadas capturadas en enteros, cero o más.
Aviso de otros almacenes o de fila sin existencia revisado.
Motivo y referencia revisados si quieres poder explicar después el ajuste.
Diferencia mostrada por la pantalla confirmada con lo contado.